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电话支持服务
电话支持服务是指工程师通过电话为客户提供安装指导、调试、维护、故障清除、技术升级等服务。售后服务电话：021 8027 0202
备件销售服务
我们在行业内产品拥有备件库，可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。
返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障装置以"门到门"的方式发送到指定维修中心进行维修。
保内更换服务
售前支持
隽昔始终把全心全意为客户服务放在第一位，独具特色的"隽昔售前服务"，秉承"专业、诚信、贴心"的服务理念，为客户提供的涵盖讯维所有产品售前专业化服务。
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售前产品咨询及购买向导：电话：021 8027 0202
资源的工程师量身定制工程解决方案
我们售前工程师有多年讯听、安防止、广电行业相应工作经验，对客户产品需求具有强烈的导向，善于理解和引导客户意见，具有良好的思维能力和信息收集分析能力，具有丰富的工程经验，为您工程订制解决方案。借助产品、应用方案及服务，您可以获得比其他公司更全面、更有效的方式来协助和管理您的工程，并降低工程中重复建设及品质的风险。
售后支持
隽昔致力于为客户提供高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。拥有一支技术过硬、经验丰富的售后工程师队伍，为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务人员对客户的服务需求迅速作出响应，将由设备故障引起的损失降低到最小的程度。
电话：021 8027 0202
传真：021 8027 0202 值班电话：021 8027 0202
销售中心地址：中国·上海市闵行区友东路358号闵欣大厦1号楼213
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服务流程
感谢您使用本公司产品，为了让您在所购买的产品出现故障时得到及时、优质的服务，请仔细阅读此服务政策。 在您使用的产品出现故障时，请联系我公司客户服务中心，客户服务中心将协助您排除环境、设置不当等因素造成的故障。
硬件设备保修流程说明发生故障，凭保修卡或发票联系直接代理商。
初步确认为硬件故障（代理商）。
确认硬件故障，确认保修期，获取设备SN，建立返修记录。
妥善包装设备寄至指定地址。
15工作日修复设备并发出。
设备发出后五个工作日回访确认到货与使用情况，确保客户满意。
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